Általános Információk

Doch2 vállalata az játékfiókok biztonságának megóvása mellett foglal állást. Annak érdekében, hogy megakadályozzuk a fiókhiányokat vagy egyéb csalási módszereket , összeállítottunk néhány fontos tanácsot az Ön számára. Ha azonban ilyen helyzetbe kerülnél, megtudhatod itt, mit kell tenned.

Segítség! Mit tegyek, ha fiók lopás vagy csalás áldozata vagyok?

Tanácsok, amelyek segíthetnek, ha fiók lopás áldozata lettél:

Kövesd az alábbi lépéseket, ha nem tudsz bejelentkezni a fiókodbá, vagy ha bár nem vagy online, de változások történtek a fiókodon:

1. Azonnal módosítsd jelszavad a https://doch2.com segítségével.

2. Ha nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, azonnal vedd fel a kapcsolatot a Doch2 Támogatási Csapatával.

A Támogatási Csapattal a Discord segítségével lépj kapcsolatba.

3. Válaszolj a Támogatási Csapat kérdéseire és adj meg minden szükséges információt.

4. Ez a folyamat egy ideig eltarthat. Kérjük, várd meg a Támogatási Csapat utasításait. 5. Próbáld meg megtudni, hogy a fiókod hogyan sérült, a A bejelentkezés szakaszból segítségével néhány módszert találhatsz. Hogy többé ne fordulhasson elő, tegyél intézkedéseket.

Ha csalás áldozata lettél, kérjük kövesd az alábbi lépéseket:

1. Készíts képernyőképet a tranzakcióról és az egyezségről.

2. Lépj kapcsolatba a Támogatási Csapattal a Discord segítségével és magyarázd el a helyzetet.

3. A releváns csapattagok foglalkozni fognak a kérdéssel és értesíteni fognak.

Hogyan készítsek képernyőfotót?

1. Az játékban nyomd meg a billentyűzeten a Print Screen (vagy Print Scrn, Prt Sc) gombot.

2. A képernyőkép a Doch2 telepítési mappájában az "Képernyőkép" mappába kerül mentésre.

3. A képernyőképet ingyenes külső képfeltöltő oldalra töltheted fel. A feltöltéshez használhatod a Pic Upload (https://hizliresim.com/) vagy bármilyen más hosztot. 4. A képernyőkép feltöltése után másold ki a linket és küld el nekünk.

5. Ha a képernyőkép nem nagyobb 512 KB-nál, a Támogatási Rendszeren keresztül is feltöltheted.

Intézkedések

Erős jelszavak

Hozz létre egy jelszót, amely semmilyen kapcsolatban nem áll veled. A gyenge jelszavak születési dátumot, nevet, régió nevét, hobbit stb. tartalmaznak. Ne használj ilyen jelszavakat!

Jelezd!

Ha hamis oldalakkal találkozol vagy valaki megpróbál hozzáférni a fiók adataidhoz, azonnal jelentsd a Discord segítségével.

Ezzel segítesz az összes becsületes játékosnak!