Γενικές Πληροφορίες
Η εταιρεία Doch2 έχει δεσμευθεί να προστατεύει την ασφάλεια των λογαριασμών του παιχνιδιού σας. Προκειμένου να σας αποτρέψει από το να γίνετε θύμα κλοπής λογαριασμού ή άλλων μεθόδων απάτης, έχουμε συγκεντρώσει μερικές σημαντικές συμβουλές για εσάς. Παρόλα αυτά, εάν κάτι τέτοιο σας συμβεί, μπορείτε να μάθετε εδώ τι πρέπει να κάνετε.
Βοήθεια! Τι να κάνω αν δεχθώ κλοπή ή απάτη;
Συμβουλές για να σε βοηθήσουν αν δεχθείς κλοπή λογαριασμού:
Εάν δεν μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου ή αν παρατηρήσεις αλλαγές στον λογαριασμό σου ενώ δεν είσαι σε σύνδεση, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
1. Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης σας μέσω https://doch2.com.
2. Εάν δεν μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου, επικοίνωνα άμεσα με την Υπηρεσία Υποστήριξης Doch2.
Μπορείς να επικοινωνήσεις με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Discord.
3. Απάντησε στις ερωτήσεις της Υπηρεσίας Υποστήριξης και παράσχε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.
4. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Παρακαλώ περίμενε τις οδηγίες που θα σου δώσει η Υπηρεσία Υποστήριξης. 5. Δοκίμασε να ανακαλύψεις πώς χάθηκε ο λογαριασμός σου και μπορείς να βρεις μερικές μεθόδους που έχουμε παραθέσει μέσω Από την ενότητα Σύνδεσης. Λάβε προληπτικά μέτρα για να μην ξαναγίνει.
Εάν έχεις γίνει θύμα απάτης, παρακαλώ ακολούθησε αυτά τα βήματα:
1. Πάρε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής και της συμφωνίας σου.
2. Επικοίνωνα με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Discord και περιγράψτε την κατάσταση.
3. Οι σχετικοί μέλη της ομάδας θα χειριστούν αυτή την κατάσταση και θα σε ενημερώσουν.
Πώς λαμβάνω ένα στιγμιότυπο οθόνης;
1. Στο παιχνίδι, πάτησε το κουμπί Print Screen (ή Prt Sc) στο πληκτρολόγιό σου.
2. Το στιγμιότυπο οθόνης θα αποθηκευθεί στο φάκελο "Στιγμιότυπα οθόνης" στον κατάλογο εγκατάστασης της Doch2.
3. Μπορείς να ανεβάσεις το στιγμιότυπο οθόνης από αυτόν το φάκελο σε μια δωρεάν εξωτερική ιστοσελίδα μεταφόρτωσης εικόνας. Για να ανεβάσεις, μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη Pic Upload (https://hizliresim.com/) ή όποιο host προτιμάς. 4. Μετά την ανέβαση του στιγμιότυπου οθόνης, αντίγραψε τον σύνδεσμο και στείλε του σε εμάς.
5. Εάν το στιγμιότυπο οθόνης είναι μικρότερο από 512 KB, μπορείς επίσης να το ανεβάσεις μέσω του Συστήματος Υποστήριξης.
Μέτρα Προστασίας
Ισχυροί Κωδικοί Πρόσβασης
Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν έχει καμία σχέση μαζί σας. Οι αδύναμοι κωδικοί περιέχουν ημερομηνίες γέννησης, ονόματα, περιοχές ή ενδιαφέροντα. Μην χρησιμοποιείτε τέτοιους κωδικούς!
Αναφέρετε!
Εάν δείτε ψευδείς σελίδες ή συναντήσετε κάποιον που προσπαθεί να μάθει τα στοιχεία του λογαριασμού σας, αναφέρετε το αμέσως μέσω Discord.
Θα βοηθήσετε όλους τους ειλικρινείς παίκτες!