Generelle oplysninger

Doch2-virksomheden har gjort det til sit ansvar at beskytte dine spillerkonti. Hvis du bliver offer for kontohacking eller andre bedragerigutuges, har vi udarbejdet nogle vigtige tips for at forhindre det. Selvom vi gør alt, hvad vi kan, skal du også vide, hvad du skal gøre, hvis noget alligevel sker.

Hjælp! Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver hacket eller bedraget?

Tips til at hjælpe dig, hvis du bliver hacket på din konto:

Når du opdager, at du ikke kan logge ind på din konto, eller at der foretages ændringer på din konto, selvom du er offline, skal du følge disse trin:

1. https://doch2.com gennem omgående ændring af adgangskode.

2. Hvis du ikke kan logge ind på din konto, kontakt omgående Doch2 Support Team.

Du kan kontakte Support Team gennem Discord.

3. Svar på supportteamets spørgsmål og giv alle nødvendige oplysninger.

4. Denne proces kan tage lidt tid. Vent på instruktioner fra supportteamet. 5. Prøv at finde ud af, hvordan din konto blev kompromitteret. Du kan finde flere metoder angivet gennem Fra LOGIN-sektionen. Tag foranstaltninger for at forhindre det i at ske igen.

Hvis du er blevet offer for bedrageri, skal du følge disse trin:

1. Tag et skærmbillede af transaktionen og aftalen.

2. Kontakt Support Team gennem Discord og forklar situationen.

3. Det relevante team vil håndtere situationen og give dig besked.

Hvordan tager jeg et skærmbillede?

1. Tryk på Print Screen-knappen (eller Print Screen, Print Scrn, Prt Sc) på dit tastatur i spillet.

2. Dit skærmbillede gemmes i "Screenshot"-mappen i Doch2's installationsmappe.

3. Du kan uploade skærmbilledet fra denne mappe på en gratis ekstern billeduploadside. For at uploade kan du bruge Pic Upload (https://hizliresim.com/) eller enhver anden host efter eget valg. 4. Når du har uploadet skærmbilledet, skal du kopiere linket og sende det til os.

5. Hvis skærmbilledet er mindre end 512 KB, kan du også uploade det via supportsystemet.

Sikkerhedsforanstaltninger

Unikke adgangskoder

Opret en adgangskode, der ikke har noget med dig at gøre. Svage adgangskoder indeholder fødselsdatoen, navn, regionsnavn, hobby osv. Brug ikke sådanne adgangskoder!

Rapporter det!

Hvis du ser falske sider eller møder nogen, der forsøger at få dine kontooplysninger, skal du rapportere det straks gennem Discord.

Du hjælper alle ærlige spillere!